Selon les directives européennes relatives à la vente à distance, vous disposez d'un délai de 7 jours ouvrables (à partir du jour suivant la réception des marchandises) pour annuler le contrat de votre commande.

Pour ce faire, vous devez nous en informer par courrier électronique à l'adresse ecommerce@fredperry.com en indiquant votre souhait d'annuler le contrat et en prenant soin de noter le numéro de commande sur tous les courriers.

Nous vous rembourserons le prix d'achat initial ainsi que les frais de livraison le cas échéant. Si les marchandises sont déjà en votre possession, vous devrez renvoyer l'ensemble de la commande à vos frais ou via Collect+, un service gratuit de retour à disposition des clients résidant au Royaume-Uni uniquement.

Si vous renvoyez un article suite à une erreur de notre part ou parce qu'il est défectueux, nous serons ravis de vous rembourser tous les frais occasionnés par ce retour.

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