Si l'écran de confirmation ne s'est pas affiché (et que vous n'avez pas reçu le numéro de commande), il y a de fortes chances pour que votre commande n'ait pas été passée.

Si c'est le cas et que le montant a été débité de votre compte, soyez assuré que nous vous rembourserons.

Les fonds seront en suspens auprès de votre banque, qui les créditera sur votre compte dans les plus brefs délais. Fred Perry ne conserve l'argent que si un numéro de commande est émis et qu'une commande a pu être passée.