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COVID-19

Our Fred Perry
Statement

Stay connected to our community.

Oggi il mondo è un luogo diverso da quello che tutti conoscevamo. In questi ultimi mesi siamo stati chiamati ad affrontare la sfida di un cambiamento radicale nel nostro modo di pensare e di comportarci, e ora che il mondo si sta avviando verso un ulteriore cambiamento, è fondamentale adeguarci ancora una volta per essere in grado di sostenerci a vicenda.

La situazione è in continua evoluzione e giorno dopo giorno ci sta ponendo di fronte a sfide diverse in momenti diversi a livello globale. Mentre alcuni negozi si stanno avviando alla riapertura, altri rimarranno chiusi.

La decisione di riaprire alcuni negozi è stata presa mantenendo la salute e la sicurezza tra le nostre priorità assolute e valutando la situazione specifica di ciascun punto vendita.

Siete i benvenuti a farci visita in negozio, ma per coloro che si sentono più a loro agio, possiamo ricevere per appuntamento; attraverso un servizio personalizzato che consentirà ai nostri clienti un'esperienza di acquisto dei prodotti in un ambiente sicuro. Per verificare la disponibilità del servizio, visita la sezione Trova Negozio, cerca il negozio più vicino a te e contattaci tramite telefono o e-mail.

La salute e la sicurezza del nostro personale e dei nostri clienti è sempre al primo posto e per questo stiamo facendo tutto il possibile per farli sentire al sicuro e apprezzati. Durante questo periodo, tutti i dipendenti Fred Perry continueranno a ricevere stipendi e benefit per intero e ci stiamo impegnando per pagare tutti i fornitori della nostra catena di approvvigionamento con maggiore regolarità. Stiamo dando la priorità a pagamenti tempestivi o anticipati verso tutti i nostri partner e collaboratori.

Il nostro team di servizio al cliente è estremamente impegnato e potrebbe richiedere un po 'più di tempo per rispondervi, ma vogliamo rassicurarvi che stiamo lavorando duramente per rispondere a ciascuna richiesta.

Stiamo reagendo alla situazione, ma al momento continuiamo la nostra attività online e ti invitiamo a restare in contatto con la nostra community.

La musica è un linguaggio universale che unisce tutti: abbiamo raccolto centinaia di playlist tutte da scoprire.

Prenditi cura di te, così potrai prenderti cura degli altri.

Domande frequenti (FAQ):

Il negozio Fred Perry più vicino è aperto?

Cerchiamo di mantenere aggiornate il più possibile le informazioni sull'apertura dei nostri negozi. In questo periodo di incertezza, ti invitiamo a chiamare in anticipo se prevedi di recarti in negozio.

Consulta la sezione Trova negozio qui.

Fred Perry continua a pagare il personale?

Sì, tutti i dipendenti continueranno a ricevere lo stipendio e i benefit per intero durante questo periodo. Ci impegniamo anche a pagare i fornitori lungo tutta la nostra catena di approvvigionamento con maggiore regolarità.

Per quanto riguarda i vostri magazzini?

I nostri magazzini sono ancora operativi per quanto possibile, hanno un orario di lavoro limitato e ampie pause tra un turno e l'altro per minimizzare il contatto e consentire la pulizia accurata delle attrezzature. Questo può comportare una riduzione della capacità, ma al momento facciamo quello che possiamo.

Politica di rimborso

Durante questo periodo di incertezza, tutti gli acquisti effettuati dopo il 17 febbraio 2020 possono essere resi fino a 123 giorni dopo l'acquisto, se sono stati effettuati in uno dei seguenti negozi

• Ashford • Berlin Bikini • Berlin Mitte • Bluewater • Boston • Brighton • Bristol • Camden • Cardiff • CDY Fred Perry • CDY Lavenham • Cheshire Oaks • Cologne • Covent Garden • Glasgow • Ingolstadt • Leeds • Liverpool • Livingston • Manchester • Munich • Newburgh • Nottingham • NY Broome Street • NY Grand St • Paris La Vallee • Paris Rosiers • Paris Temple • Portsmouth • Roermond • Sevendials • Shoreditch • Toronto • Wertheim • York

Fred Perry si atterrà a questa nuova politica di resi fino al 18 giugno 2020 incluso.

Visita la nostra pagina Resi per maggiori informazioni sulle circostanze in cui è possibile effettuare un reso.

Grazie per la fiducia che continui a dimostrarci.