• خدمة العملاء
  • Legal
خدمة توصيل مجانية الي جميع انحاء المملكة العربية السعودية

آخر تعديل: 16 يونيو 2021

تلتزم شركة فريد بيري المحدودة ("فريد بيري")، وشركة بيسايد التجارية المحدودة ("بيسايد") والشركات التابعة لهما (يشار إليها جميعًا باسم "نحن") بحماية خصوصيتك واحترامها.

المقدمة

ما هو موضوع هذه السياسة؟

تصف هذه السياسة (مصحوبةبشروط الاستخداموأي مستندات أخرى مشار إليها فيها) أنواع المعلومات الشخصية التي نجمعها على هذا الموقع عند الاشتراك في نشرتنا الإخبارية أو شراء منتج أو المشاركة في مسابقة، لذلك كيف يمكننا استخدام هذه المعلومات ومع من قد نشاركها. كما يصف الإشعار الإجراءات التي نتخذها لحماية أمان معلوماتك الشخصية (بغض النظر عن المكان الذي تزور منه موقعنا الإلكتروني). كما أننا نبلغك كيف يمكنك التواصل معنا لتطلب منا (1) الوصول إلى المعلومات الشخصية التي قدمتها لنا أو تغييرها أو عدم استخدامها، (2) سحب أي موافقة سبق أن قدمتها إلينا، (3) أمرنا بالتوقف عن التواصل معك بشأن منتجاتنا، و(4) الإجابة على أي أسئلة قد تراودك حول ممارسات الخصوصية الخاصة بنا.

هذا الموقع الإلكتروني ليس مخصصًا للأطفال ولا نجمع قصدًا بيانات تتعلق بالأطفال.

لماذا يجب أن أقرأها؟

من المهم أن تقرأ إشعار الخصوصية هذا، إضافةً إلى أي إشعار خصوصية آخر أو إشعار معالجة عادلة قد نقدمه في مناسبات محددة عندما نقوم بجمع أو معالجة بيانات شخصية عنك حتى تكون على دراية كاملة بكيفية وسبب استخدامنا لبياناتك. يكمل إشعار الخصوصية هذا الإشعارات الأخرى ولا يهدف إلى تجاوزها.

من خلال زيارة هذا الموقع الإلكتروني، فإنك تقبل وتوافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة

من المسؤول عن هذه السياسة؟

تتم إدارة الموقع الإلكتروني من قبل شركة بيسايد التجارية المحدودة، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة تأسست بموجب قوانين المملكة العربية السعودية، برقم سجل تجاري 4030156878 ومكتبها المسجل في ص.ب. 18487، جدة 21415، المملكة العربية السعودية، الجهة التي تتحمل المسؤولية المطلقة عن سياسة الخصوصية هذه.  

تتكون مجموعة فريد بيري من هيئات قانونية مختلفة. يتم إصدار إشعار الخصوصية هذا نيابة عن مجموعة فريد بيري وبيسايد، لذلك عندما نذكر، "نحن" أو "خاصتنا" في إشعار الخصوصية هذا، فإننا نشير إلى الشركة ذات الصلة من بين مجموعة فريد بيري أو بيسايد - أيهما مسؤول عن معالجة بياناتك في تلك الحالة بالذات. تُعد شركة فريد بيري المحدودة الواقعة في 37 ماونت بليزانت، كليركينويل، لندن، WC1X 0AA، إنجلترا، هي الجهة الإدارية المسؤولة عن هذا الموقع الإلكتروني.

لقد قمنا بتعيين مدير حماية البيانات المسؤول عن الإشراف على الأسئلة المتعلقة بإشعار الخصوصية هذا. إذا كانت لديك أي أسئلة حول إشعار الخصوصية هذا، فيرجى التواصل مع مدير حماية البيانات على النحو المحدد في قسم "كيف تتواصل معنا" أدناه.

يتم توفير إشعار الخصوصية هذا بصيغة متعددة المستويات. انقر فوق أحد الروابط أدناه للانتقال إلى القسم المدرج:

  1. كيف نجمع معلوماتك ونستخدمها؟
  2. كيف نشارك معلوماتك؟
  3. هل ننقل معلوماتك الشخصية إلى دول أخرى؟
  4. كيف يمكننا حماية المعلومات الشخصية الخاصة بك؟
  5. ما هي مدة احتفاظنا بالمعلومات الشخصية الخاصة بك؟
  6. كيف يمكنك الوصول إلى المعلومات التي نحتفظ بها عنك أو تعديلها أو تصحيحها؟
  7. ماذا يحدث إذا اخترت عدم تقديم معلوماتي الشخصية؟
  8. هل نرتبط بمواقع إلكترونية أخرى؟
  9. كيف نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا؟
  10. كيف يمكنك التواصل معنا؟
  11. كيف نجمع معلوماتك ونستخدمها؟

1.1 قد يختار الأفراد تقديم البيانات الشخصية (مثل الاسم وتفاصيل الاتصال ومعلومات الدفع) من خلال هذا الموقع الإلكتروني ومن خلال خط خدمة العملاء الخاص بنا. البيانات الشخصية أو المعلومات الشخصية تعني أي معلومات عن أي فرد يمكن من خلالها التعرف على هذا الشخص. لا تشمل البيانات التي تم حذف الهوية منها (بيانات مجهولة المصدر).

1.2 نحن لا نجمع أي فئات خاصة من البيانات الشخصية الخاصة بك (وهذا يشمل تفاصيل حول سلالتك أو عرقك أو معتقداتك الدينية أو الفلسفية أو حياتك الجنسية أو توجهك الجنسي أو آرائك السياسية أو معلومات عن صحتك وبياناتك الجينية والبيومترية). كما أننا لا نجمع أي معلومات حول الإدانات والجرائم الجنائية.

1.3 فيما يلي الطرق التي يمكنك من خلالها تقديم المعلومات وأنواع المعلومات التي قد ترسلها. كما أننا نخبرك كيف يمكننا استخدام المعلومات.

التسوق

1.4 قد تتمكن من شراء منتجات فريد بيري على هذا الموقع الإلكتروني. لمعالجة عملية الشراء الخاصة بك، نطلب معلومات مثل الاسم الأول، الاسم الأوسط، اسم العائلة، اسم المستخدم أو المعرف المماثل، الحالة الاجتماعية، المسمى الوظيفي، تاريخ الميلاد، الجنس، عنوان الفوترة والتوصيل/ الشحن، رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني، معلومات الحساب المصرفي وبطاقة الدفع. نستخدم هذه المعلومات لمعالجة عملية الشراء وتأكيد طلبك وتوصيل المنتجات إليك. إذا قدمت لنا موافقتك المسبقة و/ أو إذا كان مسموحًا بذلك بموجب القانون المعمول به، فقد نستخدم أيضًا معلومات الاتصال الخاصة بك للتواصل معك بشأن منتجاتنا وخدماتنا وعروضنا الترويجية.

1.5 إذا اشتريت منتجًا من على هذا الموقع الإلكتروني أو طلبت منا توصيل مشترياتك إلى شخص آخر، فإننا نطلب اسم المستلم وعنوان التوصيل وعنوان البريد الإلكتروني. نستخدم هذه المعلومات لإرسال المنتج إلى المستلم. قبل أن تكشف لنا عن المعلومات الشخصية الخاصة بشخص آخر، يجب أن تحصل على موافقة هذا الشخص على كل من الكشف عن تلك المعلومات الشخصية ومعالجتها وفقًا لشروط هذه السياسة.

حسابي

1.6 قد تتمكن من التسجيل لإنشاء حساب على هذا الموقع الإلكتروني. للقيام بذلك، نطلب معلومات مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور والمشتريات والطلبات التي قدمتها. يمكنك أيضًا تقديم عمرك وجنسك.

1.7 من خلال ميزة "حسابي"، يمكنك تخزين معلومات الفوترة والشحن حتى لا تضطر إلى إدخالها مرة أخرى عند إجراء عملية شراء أخرى على هذا الموقع الإلكتروني. كما يمكنك تخزين معلومات بطاقة الدفع وتفاصيل مشترياتك السابقة منا. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك حفظ معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بك على حسابك للدفع بسرعة. لاستخدام هذه الميزة، نطلب منك تقديم معلومات بطاقتك الائتمانية وعنوان إرسال الفواتير المطابق.

1.8 يمكنك إنشاء وحفظ دفتر عناوين على حسابك. يمكنك حذف المدخلات في دفتر العناوين في أي وقت. لن نستخدم أو نفصح عن المعلومات التي تحذفها من دفتر العناوين الخاص بك.

الاستطلاعات والمسابقات والهدايا

1.9 على هذا الموقع الإلكتروني، قد تكون قادرًا على المشاركة في الاستطلاعات والمسابقات والهدايا والعروض الترويجية الأخرى. إذا اخترت المشاركة في هذه العروض الترويجية، فقد نطلب منك معلومات مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وعنوان التوصيل ورقم الهاتف واهتماماتك وتفضيلاتك وملاحظاتك وردود الاستطلاع. نستخدم المعلومات التي تقدمها لإدارة المسابقات والهدايا والعروض الترويجية الأخرى. كما يجوز لنا استخدام المعلومات للتواصل معك بشأن منتجاتنا وخدماتنا وعروضنا الترويجية، ولكن فقط إذا منحتنا موافقتك على القيام بذلك.

الرسائل الإخبارية الإلكترونية والاتصالات التسويقية الأخرى

1.10 قد تتمكن من التسجيل في هذا الموقع الإلكتروني لتلقي الرسائل الإخبارية الإلكترونية ورسائل البريد الإلكتروني الترويجية منا، والتي تتضمن الأفكار الجديدة والعروض الخاصة ومعلومات الفعاليات. للتسجيل، قد نطلب منك معلومات مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وعنوان التوصيل ورقم الهاتف والعمر والجنس وتفضيلاتك في تلقي عمليات التسويق منا ومن الأطراف الثالثة، وتفضيلات التسوق والاتصال الخاصة بك. نستخدم هذه المعلومات لنتواصل معك بخصوص منتجاتنا وخدماتنا، ودعوات لمبيعات وفعاليات خاصة في المتاجر الموجودة بالقرب منك، وإشعارات الإصدارات الجدد. كما نستخدم هذه المعلومات لتخصيص نشراتنا الإخبارية لتعكس تفضيلاتك.

1.11 يمكنك اختيار عدم تلقي رسائل بريد إلكتروني تسويقية منا في أي وقت من خلال النقر على رابط إلغاء الاشتراك الموجود في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية الخاصة بنا. كما يمكنك استخدام قسم تفضيلات البريد الإلكتروني في ميزة "حسابي" لإلغاء الاشتراك في تلقي رسائل البريد الإلكتروني التسويقية أو لتحديد الاتصالات التي ترغب في تلقيها منا، إن وجدت. لا تُفرض عليك أي رسوم لإلغاء الاشتراك.

المدونات

1.12 قد تتمكن من إرسال تعليقات إلى المدونات التي نستضيفها على هذا الموقع الإلكتروني. يمكنك تضمين معلومات شخصية في تعليقك، ويمكنك أيضًا إرسال اسمك بتعليقك. نستخدم اسمك للتعرف عليك كمعلق.

إرسال بريد إلكتروني إلى صديق

1.13 قد تتمكن من مشاركة محتوى معين من هذا الموقع مع أصدقائك. لإرسال معلومات إلى أصدقائك، قد نطلب عناوين البريد الإلكتروني الخاصة بك وبأصدقائك. نحن نستخدم هذه المعلومات فقط لتلبية طلبك. لا نحتفظ بالمعلومات التي تقدمها فيما يتعلق بهذه الميزة، باستثناء إرسال المحتوى المطلوب. لن نقوم بتضمين أي إعلانات أخرى ضمن الرسائل المرسلة إلى أصدقائك.

التواصل معنا

1.14 إذا تواصلت معنا من خلال رابط "تواصل معنا" الموجود على هذا الموقع الإلكتروني، فقد نطلب منك معلومات مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك. نستخدم هذه المعلومات للرد عليك والتواصل معك بشأن أسئلتك وتعليقاتك.

ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب والمعلومات الأخرى التي نجمعها بالوسائل الآلية

1.15 نحصل على معلومات معينة بوسائل آلية عندما تزور موقعنا الإلكتروني، مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) للجهاز الذي تستخدمه للاتصال بالإنترنت، الصفحات التي يتم الوصول إليها، بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك، نوع المتصفح والإصدار، إعداد المنطقة الزمنية والموقع، أنواع المكونات الإضافية للمستعرض وإصداراته، لغة الصفحة التي تم الوصول إليها، نظام التشغيل والنظام الأساسي، التقنيات الأخرى على الأجهزة التي تستخدمها للوصول إلى الموقع الإلكتروني هذا، ومعلومات حول كيفية استخدامك لموقعنا ومنتجاتنا. بواسطة جمع هذه المعلومات، نتعلم أفضل طريقة لتصميم موقعنا الإلكتروني بما يناسب زوارنا وفهم المنتجات والخدمات التي قد تفضلها. نقوم بجمع هذه المعلومات من خلال وسائل مختلفة، مثل "ملفات تعريف الارتباط" و"إشارات الويب".

  1. ملفات تعريف الارتباط
    مثل العديد من الشركات، نستخدم "ملفات تعريف الارتباط" على هذا الموقع الإلكتروني. تُعد ملفات تعريف الارتباط أجزاءً نصية يتم وضعها على محرك الأقراص الثابتة بجهاز الكمبيوتر عند زيارة مواقع إلكترونية معينة. قد تعزز ملفات تعريف الارتباط تجربتك على الإنترنت عن طريق حفظ تفضيلاتك أثناء زيارتك لموقع إلكتروني معين. نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط، على سبيل المثال، للحفاظ على محتويات حقيبة التسوق الافتراضية الخاصة بك بين الزيارات. كما نستخدم ملفات تعريف الارتباط لقياس النشاط على الموقع الإلكتروني وتحديد مناطق ومزايا الموقع الإلكتروني الأكثر شيوعًا. يمكنك ضبط المتصفح الخاص بك لرفض جميع أو بعض ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالمتصفح، أو لتنبيهك عندما تقوم مواقع الويب بتعيين ملفات تعريف الارتباط أو الوصول إليها. إذا قمت بتعطيل ملفات تعريف الارتباط أو رفضتها، فيرجى ملاحظة أن بعض أجزاء هذا الموقع الإلكتروني قد يتعذر الوصول إليها أو لن تعمل بشكل صحيح. لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها، يرجى الاطلاع علىسياسة ملفات تعريف الارتباطالخاصة بنا.
  2. إشارات الويب
    تحتوي بعض الصفحات على هذا الموقع الإلكتروني على "إشارات ويب" (تُعرف أيضًا باسم علامات الإنترنت وعلامات البكسل وصور GIF الواضحة). غالبًا ما تستخدم إشارات الويب مصحوبةً بملفات تعريف الارتباط. نستخدمها لأغراض داخلية، مثل الحصول على عنوان بروتوكول الإنترنت للكمبيوتر الذي قام بتنزيل الصفحة وعنوان رابط الصفحة التي يظهر عليها إشارة الويب، ووقت عرض الصفحة التي تحتوي على إشارة الويب، و نوع المتصفح المستخدم لعرض الصفحة. كما نحتفظ بمزودي الخدمة الذين يستخدمون إشارات الويب لتقييم فعالية اتصالات البريد الإلكتروني الخاصة بنا ومعرفة الصفحات التي شاهدها زوارنا. على عكس ملفات تعريف الارتباط، لا يمكنك رفض إشارات الويب. ومع ذلك، فإن ضبط المتصفح الخاص بك على رفض ملفات تعريف الارتباط أو مطالبتك بالرد سوف يمنع إشارات الويب من تتبع نشاطك.
  3. أدوات الأداء
    قد نستخدم أدوات الأداء مثلتحليلات جوجللقياس فعالية إعلاناتنا وتحديد كيفية استخدام الزوار لهذا الموقع الإلكتروني. تتيح لنا أدوات تحليلات جوجل، والتي تتضمن ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب جمع معلومات مثل دولة/ بلد الإقامة والرمز البريدي الذي يأتي منه زوارنا وعناوين بروتوكول الإنترنت لأجهزة كمبيوتر زوارنا. يمكنك إلغاء الاشتراك في تجميع وتحليل البيانات التي تجمعها الشركات مثل تحليلات جوجل.

1.16 لمعرفة المزيد حول الطريقة التي نستخدم بها ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب والتقنيات المماثلة، وكيفية إدارة الإعدادات والتفضيلات الخاصة بك، يرجى زيارةسياسة ملفات تعريف الارتباطالخاصة بنا.

مساعدة العملاء

1.17 يمكنك الاتصال بخط خدمة العملاء للحصول على معلومات حول منتجاتنا أو نصائح التسوق الشخصية. إذا قمت بذلك، فقد نطلب منك معلومات مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وعنوان التوصيل ورقم هاتفك، وإذا اخترت إجراء عملية شراء، فقد نطلب معلومات بطاقة الدفع الخاصة بك. نستخدم هذه المعلومات للرد على طلبك ومعالجة معاملتك.

الإحصائيات

1.18 كما نقوم بجمع واستخدام ومشاركة البيانات المجمعة مثل البيانات الإحصائية أو الديموغرافية لأي غرض من الأغراض. قد يتم اشتقاق البيانات المجمعة من بياناتك الشخصية ولكنها لا تعتبر بيانات شخصية في القانون لأن هذه البيانات لا تكشف هويتك بشكل مباشر أو غير مباشر. على سبيل المثال، قد نقوم بتجميع بيانات الاستخدام الخاصة بك لحساب النسبة المئوية للمستخدمين الذين يصلون إلى ميزة معينة في الموقع الإلكتروني. ومع ذلك، إذا قمنا بدمج أو ربط البيانات المجمعة ببياناتك الشخصية حتى تتمكن من التعرف عليك بشكل مباشر أو غير مباشر، فإننا نتعامل مع البيانات المجمعة على أنها بيانات شخصية سيتم استخدامها وفقًا لإشعار الخصوصية هذا.

مصادر الطرف الثالث

1.19 بالإضافة إلى الطرق التي نجمع بها المعلومات عنك الموضحة أعلاه، قد نحصل أيضًا على معلومات عنك من أطراف ثالثة (على سبيل المثال، المتعاقدين الفرعيين خاصتنا في الخدمات الفنية وخدمات الدفع والتوصيل والباي تابس). سوف نشارك المعلومات مع مزودي الخدمة بالقدر اللازم لهم فقط لتقديم الخدمة المطلوبة (في هذه الحالة، معالجة المدفوعات التي تتم عبر موقعنا الإلكتروني، واسترداد هذه المدفوعات والتعامل مع الشكاوى والاستفسارات المتعلقة بهذه المدفوعات والمبالغ المستردة).

1.20 نطلب من جميع الأطراف الثالثة احترام أمان بياناتك الشخصية ومعالجتها وفقًا للقانون. لا نسمح لمقدمي الخدمات من الأطراف الثالثة باستخدام بياناتك الشخصية لأغراضهم الخاصة، ولا نسمح لهم إلا بمعالجة بياناتك الشخصية لأغراض محددة ووفقًا لتعليماتنا.

أغراض أخرى

1.21 يجوز لنا أيضًا استخدام معلوماتك الشخصية لتزويدك بالمنتجات أو الخدمات التي تطلبها (مثل خدمات الخياطة أو معالجة الإرجاعات)، وتعزيز تجربة التسوق الخاصة بك والتواصل معك بشأن منتجاتنا وخدماتنا وعروضنا الترويجية.

1.22 بالإضافة إلى ذلك، قد نستخدم معلوماتك الشخصية لأغراض داخلية، مثل منع الاحتيال والسرقة، والإبلاغ عن الحوادث، وتطوير وإدارة مواقعنا ومتاجرنا، وتحليلات البيانات، والامتثال لالتزاماتنا القانونية وسياساتنا وإجراءاتنا.

تغيير الأغراض

1.23 سنستخدم بياناتك الشخصية فقط للأغراض التي جمعناها من أجلها، ما لم نعتبر أننا بحاجة إلى استخدامها لسبب آخر وهذا السبب متوافق مع الغرض الأصلي. إذا كنت ترغب في الحصول على شرح لكيفية توافق معالجة الاستخدام للغرض الجديد مع الغرض الأصلي، فيرجى التواصل معنا كما هو محدد في قسم "كيف تتواصل معنا" أدناه.

1.24 إذا احتجنا إلى استخدام بياناتك الشخصية لسبب آخر، سوف نعلمك ونشرح الأساس القانوني الذي يسمح لنا بالقيام بذلك.

1.25 يرجى ملاحظة أننا قد نعالج بياناتك الشخصية دون علمك أو موافقتك، بما يتوافق مع القواعد المذكورة أعلاه، إذا كان ذلك مطلوبًا أو مسموحًا به بموجب القانون.

  1. كيف نشارك معلوماتك؟

2.1 نحن لا نبيع أو نكشف أي معلومات شخصية لعملائنا، باستثناء ما هو موضح هنا.

2.2 يجوز لنا (فريد بيري وبيسايد) مشاركة المعلومات الشخصية مع أي عضو في الشركات التابعة لنا، والشركة المسؤولة وجميع الشركات التابعة لها.

2.3 يجوز لنا مشاركة معلوماتك مع جهات خارجية محددة، تتضمن:

  1. شركاء العمل والمرخص لهم والموردين ومقدمي الخدمات والمتعاقدين الفرعيين خاصتنا لتنفيذ أي عقد نبرمه معهم أو معك. الأطراف الثالثة مخولة من قبلنا لاستخدام أو الكشف عن المعلومات التي نقدمها لهم، بالقدر اللازم لأداء الخدمات نيابة عنا أو الامتثال للمتطلبات القانونية.
  2. المعلنون والشبكات الإعلانية التي تتطلب بيانات لاختيار إعلانات ذات صلة وتقديمها لك وللآخرين. نحن لا نكشف أي معلومات حول الأفراد الذين يمكن تحديد هويتهم لمعلنينا، ولكن قد نزودهم بمعلومات مجمعة عنك.
  3. موفرو التحليلات ومحركات البحث الذين يساعدوننا في تحسين وتقوية موقعنا .
  4. وكلاء فحص الاحتيال من الأطراف الثالثة لتقييم درجة الائتمان الخاصة بك حيث يكون هذا شرطًا منا لإبرام عقد معك.

2.4 يجوز لنا الكشف عن معلومات عنك، إذا كان من واجبنا الكشف عن بياناتك الشخصية أو مشاركتها امتثالًا لأي التزام قانوني، أو من أجل تنفيذ أو تطبيقشروط الاستخدام، وشروط وأحكام التوريد الخاصة بنا، و/ أو أي من اتفاقياتنا الأخرى؛ أو لحماية حقوقنا أو ممتلكاتنا أو سلامتنا أو حماية مجموعة فريد بيري أو عملائنا أو غيرهم. يتضمن ذلك تبادل المعلومات مع الشركات والمؤسسات الأخرى لأغراض الحماية من الاحتيال والحد من مخاطر الائتمان.

2.5 بالإضافة إلى ذلك، نحتفظ بالحق في نقل المعلومات الشخصية التي لدينا عنك في حالة قيامنا ببيع أو نقل كل أو جزء من أعمالنا أو ممتلكاتنا. في حالة حدوث مثل هذا البيع أو النقل، سنبذل جهودًا لتوجيه المنقول إليه لاستخدام المعلومات الشخصية التي قدمتها إلينا بطريقة تتفق مع هذه السياسة. بعد هذا البيع أو النقل، يمكنك الاتصال بالجهة التي نقلنا إليها معلوماتك الشخصية بخصوص أي استفسارات تتعلق بمعالجة تلك المعلومات.

  1. هل ننقل معلوماتك الشخصية إلى دول أخرى؟

3.1 قد يتم نقل البيانات التي نجمعها منك وتخزينها في مكان خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية ("EEA"). كما قد تتم معالجتها من قبل موظفين يعملون خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية ممن يعملون لدينا أو لأحد موردينا. وهذا يشمل الموظفين المشاركين ضمن أمور منها، تنفيذ طلبك ومعالجة تفاصيل الدفع الخاصة بك وتوفير خدمات الدعم. بإرسال بياناتك الشخصية، فإنك توافق على هذا النقل أو التخزين أو المعالجة. سنتخذ جميع الخطوات اللازمة لضمان التعامل مع بياناتك بشكل آمن ووفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

  1. كيف يمكننا حماية المعلومات الشخصية الخاصة بك؟

4.1 لقد وضعنا تدابير أمنية مناسبة لمنع فقدان بياناتك الشخصية عن طريق الخطأ أو استخدامها أو الوصول إليها بطريقة غير مصرح بها أو تغييرها أو الكشف عنها. على سبيل المثال، يتم تخزين جميع المعلومات التي تقدمها لنا على خوادمنا الآمنة ويتم تشفير أي معاملات دفع. بالإضافة إلى ذلك، فإننا نحد الوصول إلى بياناتك الشخصية على هؤلاء الموظفين والوكلاء والمتعاقدين الفرعيين والأطراف الثالثة الأخرى الذين يحتاج عملهم إلى معرفته. سيقومون بمعالجة بياناتك الشخصية فقط بناءً على تعليماتنا ومسؤولية الحفاظ على السرية. لقد وضعنا إجراءات للتعامل مع أي خرق مشتبه به للمعلومات الشخصية وسوف نعلمك وأي جهة تنظيمية معمول بها بالخرق، إذ يُطلب منا قانونًا القيام بذلك.

4.2 للأسف، ومع ذلك فإن نقل المعلومات عبر الإنترنت ليس آمنًا تمامًا. على الرغم من أننا سنبذل جهدنا لحماية بياناتك الشخصية، إلا أنه لا يمكننا ضمان أمان بياناتك المنقولة إلى موقعنا؛ أي انتقال سيكون على مسؤوليتك الخاصة.

 4.3 عندما نقدم لك (أو ما تختاره أنت) كلمة مرور للوصول إلى أجزاء معينة من موقعنا، فأنت مسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة المرور هذه. نطلب منك عدم مشاركة كلمة المرور مع أي شخص.

4.4 لا يجوز للأطفال الذين تقل أعمارهم عن ثمانية عشر عامًا التسوق على هذا الموقع دون موافقة ممثليهم القانونيين.

  1. ما هي مدة احتفاظنا بالمعلومات الشخصية الخاصة بك؟

5.1 سنحتفظ فقط بمعلوماتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض التي جمعناها من أجلها، والتي تتضمن أغراض تلبية أي متطلبات قانونية أو محاسبية أو إعداد تقارير.

5.2 لتحديد الفترة المناسبة للاحتفاظ ببياناتك الشخصية، فإننا نعتبر مقدار وطبيعة وحساسية البيانات الشخصية، والمخاطر المحتملة للضرر الناجم عن الاستخدام غير المصرح به أو الكشف عن بياناتك الشخصية، والأغراض التي من أجلها نعالج بياناتك الشخصية، وما إذا كان بإمكاننا تحقيق هذه الأغراض من خلال وسائل أخرى والمتطلبات القانونية المعمول بها.

5.3 في بعض الظروف، يمكنك أن تطلب منا حذف بياناتك. في بعض الحالات، سنقوم بإخفاء معلوماتك الشخصية (بحيث لا يمكن ربطها بك بعد الآن) لأغراض بحثية أو إحصائية، وفي هذه الحالة قد نستخدم هذه المعلومات إلى أجل غير مسمى دون إشعار آخر لك.

  1. كيف يمكنك الوصول إلى المعلومات التي نحتفظ بها عنك أو تعديلها أو تصحيحها؟

6.1 من المهم أن تكون البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك دقيقة وحديثة. يرجى إعلامنا إذا تغيرت معلوماتك الشخصية أثناء تعاملك معنا.

6.2 لديك عدد من الحقوق فيما يتعلق بمعلوماتك بموجب قوانين حماية البيانات. الحق في:

  • طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية.
  • طلب تصحيح بياناتك الشخصية.
  • طلب حذف معلوماتك الشخصية.
  • الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية.
  • طلب تقييد معالجة معلوماتك الشخصية.
  • طلب نقل بياناتك الشخصية.
  • الحق في سحب الموافقة.

6.3 إذا كنت ترغب في ممارسة أي من الحقوق الموضحة أعلاه، يمكنك التواصل معنا على النحو المحدد في قسم "كيف تتواصل معنا" أدناه. يرجى إرفاق اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وعنوان التوصيل في طلبك ونسخة من فاتورة خدمات تُظهر عنوانك الحالي أو أي دليل آخر على عنوانك ونسخة من بطاقة الهوية الوطنية أو جواز السفر. هذا إجراء أمني لضمان عدم الكشف عن البيانات الشخصية لأي شخص غير مخول في الحصول عليها. كما قد نتواصل معك لنطلب منك مزيدًا من المعلومات فيما يتعلق بطلبك لتسريع استجابتنا.

6.4 لن تضطر إلى دفع رسوم للوصول إلى بياناتك الشخصية (أو لممارسة أي من الحقوق الأخرى). ومع ذلك، قد نفرض رسومًا معقولة إذا كان من الواضح أن طلبك لا أساس له من الصحة أو متكررًا أو مفرطًا. وبدلاً من ذلك، يمكننا رفض تلبية طلبك في هذه الظروف. مع مراعاة القانون المعمول به، قد نحد من وصولك إلى المعلومات الشخصية أو نمنعه عندما يكون توفير هذا الوصول مرهقًا أو مكلفًا بشكل غير معقول في بعض الظروف.

6.5 نحاول الرد على جميع الطلبات المشروعة خلال شهر واحد. في بعض الأحيان، قد يستغرق الأمر أكثر من شهر إذا كان طلبك معقدًا أو إذا كنت قد قدمت عددًا من الطلبات. في هذه الحالة، سنعلمك ونبقيك على اطلاع دائم.

6.6 يمكنك أيضًا اختيار عدم تلقي اتصالات تسويقية من خلال النقر على رابط إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية الخاصة بنا أو التواصل معنا على النحو المحدد في قسم "كيف تتواصل معنا" أدناه. يرجى إرفاق اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وعنوانك البريدي إذا أرسلت إلينا طلبك عبر البريد الإلكتروني أو البريد العادي.

  1. ماذا يحدث إذا اخترت عدم تقديم معلوماتي الشخصية؟

7.1 عندما نحتاج إلى جمع البيانات الشخصية بموجب القانون أو بموجب شروط عقد أبرمناه معك، وقصرت في تقديم تلك البيانات عند الطلب، فقد لا نتمكن من تنفيذ العقد الذي أبرمناه أو نحاول إبرامه معك (على سبيل المثال، لتزويدك بالسلع أو الخدمات). في هذه الحالة، قد نضطر إلى إلغاء منتج أو خدمة لديك معنا ولكننا سنعلمك إذا كان الأمر كذلك حينها.

  1. هل نرتبط بموقع إلكتروني آخر؟

8.1 قد يحتوي هذا الموقع الإلكتروني بين الحين والآخر على روابط ومكونات إضافية وتطبيقات من وإلى مواقع إلكترونية تابعة لجهات خارجية، وذلك من أجل راحتك ومعلوماتك. قد يتم إدارة هذه المواقع الإلكترونية من قبل شركات غير تابعة لنا أو من قبل مجموعة فريد بيري. قد يكون للمواقع الإلكترونية المرتبطة سياسات الخصوصية الخاصة بها، والتي نقترح بشدة مراجعتها إذا قمت بزيارة أي من هذه المواقع الإلكترونية المرتبطة. ليس لدينا أي سيطرة، ولسنا مسؤولين عن محتوى أي مواقع إلكترونية غير تابعة لنا أو لمجموعة فريد بيري، أو عن أي استخدام لتلك المواقع، أو ممارسات الخصوصية لمواقع الطرف الثالث.

  1. كيف نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا؟

9.1 قد يتم تحديث سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري ودون إشعار مسبق لك لتعكس التغييرات في ممارسات المعلومات الشخصية أو القوانين ذات الصلة. عند اللزوم، سننشر إشعارًا بارزًا على الموقع لإعلامك بأي تغييرات مهمة في سياستنا والإشارة في الجزء العلوي من الإشعار إلى تاريخ تحديثه.

9.2 يرجى إعادة التحقق بشكل متكرر لمعرفة أي تحديثات أو تغييرات على سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

  1. كيف يمكنك التواصل معنا؟

10.1 إذا كانت لديك أي أسئلة أو تعليقات حول هذه السياسة، أو إذا كنت تريد منا تحديث المعلومات التي لدينا عنك أو عن تفضيلاتك، فيرجى التواصل معنا كما هو موضح أدناه:

  1. استمارة التواصل:هنا
  2. الهاتف: 45861111(0) 971+
  3. البريد الإلكتروني: info@besidegroup.com

10.2 قد يكون لك أيضًا الحق في تقديم شكوى إلى إدارة حماية المستهلك ذات الصلة إذا شعرت أننا قد أساءنا استخدام بياناتك. ومع ذلك، فإننا نقدر فرصة التعامل مع مخاوفك قبل الاتصال بإدارة حماية المستهلك، لذا يرجى التواصل معنا في البداية؟