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Abiertos online y en todas las tiendas. Declaración COVID-19
COVID-19

Our Fred Perry
Statement

We are open.

El mundo es ahora un lugar diferente al que todos conocíamos. Durante los últimos meses, todos nos hemos enfrentado al reto de tener que cambiar nuestra forma de pensar y de comportarnos. Ahora, el mundo está empezando a cambiar de nuevo y debemos hacer aún más ajustes para ayudarnos mutuamente.

La situación cambia a diario y, a nivel mundial, nos enfrentamos a desafíos diferentes en momentos distintos. Mientras que algunas tiendas vuelven a abrir, otras permanecerán cerradas.

Hemos tomado la decisión de reabrir algunas de nuestras tiendas estudiando cada caso y priorizando la salud y la seguridad ante todo.

Podeis visitarnos en nuestras tiendas, pero para aquellos que se sientan más cómodos, podemos recibirlos con cita previa; para que puedas descubrir todos nuestros artículos en un entorno seguro. Para comprobar la disponibilidad de citas, dirígete a nuestro buscador de tiendasa, busca tu establecimiento local y llámanos o envíanos un correo electrónico.

La salud y seguridad de nuestro personal y nuestros clientes siempre es nuestra prioridad y estamos haciendo todo lo posible para que se sientan seguros y valorados. Todos los empleados de Fred Perry continuarán recibiendo la totalidad de su sueldo y prestaciones durante este tiempo, y estamos esforzándonos por realizar los pagos a todas las personas a lo largo de la cadena de suministro con mayor frecuencia. Estamos priorizando realizar los pagos de forma puntual o anticipada a todos nuestros socios y colaboradores.

Nuestro equipo de servicio al cliente está extremadamente ocupado y puede que demore un poco en contactaros, pero podeis estar seguros de que estamos trabajando arduamente para responder a todas las solicitudes que estamos recibiendo.

Estamos respondiendo a la situación pero, de momento, continuamos abiertos online y te animamos a mantenerte conectado con nuestra comunidad.

La música es un lenguaje universal que nos conecta a todos: aquí tienes cientos de listas de reproducción para explorar.

Cuídate para poder cuidar a los demás.

Preguntas más frecuentes:

¿Está abierta mi tienda Fred Perry más cercana?

Estamos intentando mantener actualizada la información sobre la apertura de nuestra tienda. Debido a la incertidumbre actual, llámanos antes si estás pensando venir a la tienda.

Consulta nuestro localizador de tiendas aquí.

¿Se está pagando su sueldo al personal de Fred Perry?

Sí. Todos los empleados de Fred Perry continuarán recibiendo la totalidad de su sueldo y prestaciones durante este tiempo. También estamos esforzándonos por realizar los pagos a todas las personas a lo largo de la cadena de suministro con mayor frecuencia.

¿Y qué ocurre con los almacenes?

Nuestros almacenes continúan en funcionamiento en la medida de lo posible, trabajando en horarios restringidos y con pausas claras entre turnos para minimizar el contacto y que se pueda limpiar todo el equipo en profundidad. Esto podría reducir nuestra capacidad pero, por ahora, hacemos lo que podemos.

Política de devoluciones

Durante este período de incertidumbre, todas las compras realizadas después del 17 de febrero de 2020, en las siguientes tiendas, podrán devolverse hasta 123 días después de la compra

• Ashford • Berlin Bikini • Berlin Mitte • Bluewater • Boston • Brighton • Bristol • Camden • Cardiff • CDY Fred Perry • CDY Lavenham • Cheshire Oaks • Cologne • Covent Garden • Glasgow • Ingolstadt • Leeds • Liverpool • Livingston • Manchester • Munich • Newburgh • Nottingham • NY Broome Street • NY Grand St • Paris La Vallee • Paris Rosiers • Paris Temple • Portsmouth • Roermond • Sevendials • Shoreditch • Toronto • Wertheim • York

Fred Perry mantendrá esta política de devoluciones ampliada hasta y el 18 de junio de 2020.

Consulta nuestra página de Devoluciones para informarte sobre el estado en el que tienen que estar los pedidos para poder procesar una devolución.

Gracias por tu constante fidelidad.